化粧品業界  

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アテニアがジールスの技術を活用し、音声とチャットを融合させた業界初のAI接客で、デジタル上でも対面のような温かみのある顧客体験の提供を開始した。(写真/ZEALS PR事務局提供)

アテニア、化粧品業界初の「音声AI接客」を導入 ジールスと連携し、DMコスト削減と店舗級の寄り添いを両立

化粧品業界の最新動向を発信する「第16回 COSME Week 東京」が、2026年1月14日から16日までの3日間、東京ビッグサイトで開催される。「貼る」「着る」という発想が、美容の常識を塗り替える転換点となりつつある。(写真/東京ビッグサイト提供)

COSME Week 東京、「塗る」から「貼る・着る」へ 「塗らない美容」が新潮流に