# CRM  

化粧品・サプリメント等の製造販売を行う株式会社アテニア（本社：神奈川県横浜市）は10日、チャットコマース事業を展開する株式会社ZEALS（ジールス、本社：東京都目黒区）が開発した音声対応の「接客AIエージェント」を導入したと発表した。直営店舗の美容部員が持つ接客ノウハウをAIに学習させ、音声とテキストチャットを組み合わせることで、オンライン上でも対面接客のよ......

株式会社ADKマーケティング・ソリューションズ（本社：東京都港区、代表取締役社長：大山俊哉、以下「ADK MS」）は9月29日、日本アイ・ビー・エム株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：山口明夫、以下「日本IBM」）が展開するマーケティング向け生成AIツール「IBM Consulting Marketing Workbench」（以下「Workbenc......