GTN、外国人向け新サービス「GTN Easy Setup」開始　家賃保証審査とライフライン手配を一括化

外国人の日本での生活支援を手がける株式会社グローバルトラストネットワークス（本社：東京都豊島区、代表取締役社長：後藤裕幸、以下「GTN」）は、家賃保証審査の申し込みと同時に、電気、ガス、インターネット、SIMカードなどのライフラインを一括で申し込める新サービス「GTN Easy Setup」の提供を、3月9日に開始した。引っ越し需要が高まる春の繁忙期を前に、不動産会社と外国人入居者の双方の負担軽減を図る。

在留外国人数が2025年6月末時点で395万人を超える中、賃貸物件におけるライフラインの手配は大きな課題となっている。日本賃貸住宅管理協会の調査では、外国人入居者の約41.9％が電気・ガス・水道の手続きに不安を感じており、不動産会社側も取次会社への二重連絡や、言語の壁による手配代行などの業務圧迫に直面していた。

新サービス「GTN Easy Setup」では、不動産会社が家賃保証審査申込書の該当欄にチェックを入れるだけで受付が完了し、別途顧客情報を送る必要がない。GTNが入居者に対して来日前から多言語でサポートを行うため、日本の電話番号を持っていない段階でも手続きが可能だという。

対象エリアは沖縄県と離島を除く全国で、日本語、英語、中国語、韓国語、ベトナム語の5言語に対応する。申し込み可能なサービスは、電気、電気・ガスセット、ホームインターネット、携帯SIMで、利用にあたって追加料金は発生しないとしている。

GTNは2006年の創業以来、外国人専門の保証・生活支援サービスを展開してきた。社員の約7割を外国籍メンバーが占めており、多言語・多文化対応を強みとする。今回の新サービスを通じて、入居時のトラブル防止と不動産現場のDX推進、さらに外国人入居者の利便性向上を加速させたい考えだ。

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​​​​​​​編集：小田菜々香​