在留申請オンラインシステムが全面刷新　追加資料エラーや通知遅延が発生中、最終日の申請不可にも注意

出入国在留管理庁は、令和8年（2026年）1月5日より在留申請オンラインシステムを新しく稼働させた。今回のシステム更改に伴い、年末年始に送信予定だった通知メールの遅延送信や、一部の機能で不具合が発生しており、利用者に対して最新の状況を確認するよう呼びかけている。

入管庁の発表によると、システム更改の影響により、本来年末年始に送信されるはずであった「在留期限の通知メール」などが、1月5日に一括して送信される事態となっている。

このため、メールに記載された期限までの残り日数と実際の状況にズレが生じている可能性があり、利用者は自身の在留カードや届出済証明書を直接確認し、正確な期限を把握する必要がある。

また、新しいシステムにおいて、一部の申請で追加資料をオンライン上から提出できない不具合も発生している。

入管庁は現在、原因究明と復旧作業を進めているが、復旧時期は未定としている。そのため、現時点で資料提出が必要な利用者に対しては、復旧までの間、郵送または窓口での提出を行うよう協力を求めている。

新システムでは、外国人本人や法定代理人、親族に加え、所属機関の職員や弁護士、行政書士など、幅広い対象者がオンラインでの手続きを利用可能だ。

ただし、在留期限の最終日当日にはオンライン申請ができないため、その場合は管轄の地方出入国在留管理官署の窓口で直接手続きを行う必要がある点には特に注意が必要である。

【問い合わせ・関連情報】

入管庁は、システムの操作方法に関する不明点がある場合、以下の窓口への問い合わせや公式マニュアルの参照を案内している。

• 専用ヘルプデスク： 050-3786-3053
• 操作マニュアル： 出入国在留管理庁公式サイトにて最新版を公開中

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​​​編集：小田菜々香​