地震でスマホがつながらない時は？　無料Wi-Fi「00000JAPAN」の使い方と注意点

日本で大規模な地震、台風、洪水といった災害が発生した際、携帯電話の基地局が停電や設備の損傷、利用者急増の影響で、通話が途絶えたり、モバイル通信網が混雑したりする可能性がある。こうした事態に直面した場合、スマートフォン、タブレット、パソコンのWi-Fi機能を有効にし、「00000JAPAN（ファイブゼロジャパン）」ネットワークを見つけることができれば、通信が確保できる。

対象地域でこの災害用無料Wi-Fiが正式に稼働していれば、通常はIDやパスワードなしでネットワークに接続でき、被害状況や避難情報の収集、親族や知人への安否確認が可能となる。

ただし、「00000JAPAN」は地震発生直後に日本全土で直ちに開放されるわけではない。利用者は、同サービスが稼働している公衆Wi-Fiスポットの周辺にいる必要があり、その範囲内で初めて接続が可能となる。

「00000JAPAN」とは、日本において大規模災害や大規模な通信障害が発生した際、一般市民に一時的に無料で提供される統一Wi-Fiネットワーク（SSID）だ。

この制度は、2011年の東日本大震災を教訓として構築された。当時、被災地ではモバイル通信網が著しく混雑し、安否確認や避難情報の迅速な取得が困難となった。これを受け、日本の関連機関は2014年に災害時における公衆無線LANの無料開放に関するガイドラインを策定し、共通のSSIDとして「00000JAPAN」を導入した。その後、2016年の熊本地震において初めて大規模運用された。

なお、名称の先頭に「0」が5つ配置されているのは、多くの端末のWi-Fiネットワーク一覧で上位に表示させ、被災者が迅速に見つけやすくするための工夫だ。

「00000JAPAN」が正式に開放された場合、原則として特定の通信事業者には依存しない。NTTドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイルをはじめ、その他のSIMカードを利用している場合でも、端末がWi-Fiに対応していれば接続を試みることができる。

日本の携帯電話回線を契約していない外国人観光客や出張者も利用可能だ。通常は端末のWi-Fi設定を有効にし、利用可能なネットワーク一覧から「00000JAPAN」を選択するだけでよく、多くの場合、アカウントやパスワードの入力は求められない。

SNS（交流サイト）上の投稿などで最も誤解を招きやすいのは、「日本で地震が起きれば、どこにいても直ちに同サービスが利用できる」という認識だ。

実際には、「00000JAPAN」は日本全土をカバーする独立したネットワークではない。通信事業者、地方自治体、駅、商業施設、コンビニエンスストア、公共施設などに既に設置されているWi-Fi設備を活用し、災害発生時に臨時かつ無料で開放する仕組みだ。 （関連記事： 出入国在留管理庁、令和8年熊本地震に関する外国人生活支援特設ページを開設 ｜ 関連記事をもっと読む ）

接続を成功させるには、関連事業者や地方自治体が正式にサービスを稼働させていること、そして利用者がその対応スポットの範囲内にいること、という2つの条件を同時に満たす必要がある。

したがって、小規模な地震で重大な被害や通信障害が発生していない場合、事業者は開放を見送る可能性がある。また、同一の都道府県や市区町村で稼働が発表されたとしても、すべての通りや場所で電波を受信できるわけではない。

当初、「00000JAPAN」は主に地震、台風、洪水、大雪などの自然災害を運用対象に想定していたが、2023年以降は大規模な通信障害にも適用範囲が拡大された。

主要な通信事業者で深刻な障害が発生し、復旧に長時間を要すると見込まれる場合、代替の通信手段として「00000JAPAN」が開放されることもある。ただし、稼働の可否は影響の範囲や現場の状況を基に事業者が判断するため、携帯電話が圏外になったからといって必ず利用できるとは限らない。

「00000JAPAN」は、緊急時に一般市民が迅速に接続できるよう、通常はパスワードを設定しておらず、一般的な家庭用Wi-Fiのような暗号化や本人確認の仕組みを採用していない。

これは同時に、通信内容が第三者に傍受されるリスクがあることを意味する。利用の際は、インターネットバンキング、証券口座、電子決済サービスへのログインや、クレジットカード番号、パスポート情報といった機密性の高い個人情報の入力は避けるべきだ。

さらに、Wi-Fiのネットワーク名（SSID）は誰でも「00000JAPAN」に設定できるため、悪意のある者が同名の偽装アクセスポイントを設置する可能性も排除できない。利用者は、地方自治体、避難所、または通信事業者から正式な開放のアナウンスが出ているかを事前に確認することが望ましい。

接続後は、災害情報、交通状況、避難場所の検索や、親族・知人への安否確認を主目的とし、出所不明のアプリケーション、構成プロファイル、またはセキュリティ証明書のインストールは絶対に行わないよう注意が必要だ。

日本を訪れる台湾からの旅行者にとって、「00000JAPAN」の存在を知っておくことは間違いなく有用であるが、それはあくまでバックアップの手段に過ぎず、平時の事前準備に代わるものではない。

旅行者は、あらかじめオフラインマップや日本の防災アプリケーションをダウンロードし、モバイルバッテリーを携行することが推奨される。また、宿泊先の住所、パスポートの写し、緊急連絡先を保存した上で、災害発生時にはテキストメッセージを優先して安否を知らせるよう、事前に家族間で取り決めを行っておくべきだ。

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編集：平松靖史