サンリオピューロランドが「誰もが楽しめる」テーマパークへ　ヘラルボニーと体験改善を推進

株式会社サンリオエンターテイメントが運営するサンリオピューロランドは、福祉を起点に新たな文化の創出を目指す株式会社ヘラルボニーと共同で、誰もが安心して楽しめるテーマパークを目指す共創プロジェクトを推進している。

両社は2026年9月6日、障害のある方を対象とした第2弾となる体験トライアルを実施した。2026年3月に実施した第1弾トライアルの参加者の声をもとにプログラムをアップデートしたもので、2026年12月上旬には本格的な体験プログラムの実施を予定している。

サンリオエンターテイメントでは「みんななかよく」の理念のもと、長時間の待機が困難な来場者向けの「ハートフルサービス」や、セリフを使わないノンバーバルショー「びょんわぁ～beyond words～」の上演などを通じ、インクルーシブ・エンターテイメントを推進してきた。

今回のヘラルボニーとのプロジェクトは、これらの取り組みを次の段階へ進めることを目指している。

9月6日に実施された第2弾トライアルでは、新たにスタッフが同行してアトラクションの特徴や見どころを案内する「レディキティハウスツアー」を導入した。

事前に体験内容や流れを確認できる「事前情報シート」を共有し、初めての来場者でも安心して館内を楽しめるよう配慮した。

参加者からは「イメージを持った上で体験でき、自由に回れた点もよかった」という意見の一方で、「動きがあるコンテンツの細かな描写や、館内の賑やかさに応じた説明の工夫が必要」といったフィードバックが寄せられた。

また、パレード体験においては、第1弾のフィードバックを踏まえて「パレードストーリーガイド」の内容を具体化したほか、スタッフと一緒にダンスを練習し動画でも確認できる「ダンスプラクティス」を新設した。

参加者からは「内容を事前に知れたことで家族みんなで最後まで楽しめた」「事前に練習したことでキャラクターと一緒に踊れた」「手話通訳や字幕などの情報保障が良かった」といった声が上がった。

さらに、館内の各施設や設備のバリアフリー情報を写真付きでまとめた冊子の一般ゲスト向けトライアル配布も開始しており、今後は公式ホームページでも公開する予定である。

2026年12月上旬に予定されている体験プログラムの具体的な日程や詳細は、決定次第公式ホームページで発表される。あわせて、12月にはハローキティとヘラルボニーのコラボレーションによるオリジナルアートグッズの発売も予定されている。