トップ ニュース 入管庁、Xで「審査進捗の電話問い合わせ控えて」と異例の呼びかけ 業務への影響懸念
入管庁、Xで「審査進捗の電話問い合わせ控えて」と異例の呼びかけ 業務への影響懸念 出入国在留管理庁は公式Xを通じ、審査進捗に関する問い合わせ電話が業務に支障を及ぼしているとして、電話を控えオンラインシステムや公表データを活用するよう呼びかけた。（参考写真：出入国在留管理庁）
出入国在留管理庁はこのほど、公式X（旧Twitter）アカウントを通じて、在留諸申請の審査進捗に関する電話での問い合わせを控えるよう呼びかけた。現在、進捗状況を確認する電話が殺到しており、電話がつながりにくくなっているほか、実際の審査業務にも遅れなどの影響が生じているという。
同庁によると、個別の申請に関する審査状況については、電話で問い合わせても回答できないとしており、審査が完了次第、入管からハガキやメールで通知するため待機するよう求めている。
全体の審査期間の目安については、ホームページ上で公表されている「平均審査処理期間」を参照するよう案内している。なお、このデータは2024年10月分から、従来の四半期（3か月）ごとの公表から1か月ごとの公表に変更されており、より最新の処理期間が把握可能となっている。
また、オンラインで申請を行った場合については、電話をかけずとも「在留申請オンラインシステム」上で審査の進み具合を自ら確認できる。
システム内の「申請情報一覧」から「申請状態」欄を見ることで、「審査中」や、追加資料の提出が必要な「追完待ち」、郵送受け取りの場合の「発行待ち」といったステータスが確認可能だ。同庁は、円滑な審査業務遂行のため、電話での問い合わせを控え、オンライン確認機能や公表データを活用するよう理解と協力を求めている。
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