法律業界にもAI革命　台湾の大手法律事務所が「AIツール」導入で業務効率が劇的向上

テクノロジーはすでに日常生活のさまざまな側面に深く浸透しており、専門的な法分野でも例外ではありません。1960年代のアメリカ法界で興った「法律テクノロジー」は、技術とソフトウェアのサービスを通じて法律関連業務の利便性を向上させるもので、法律事務所の内部運営を支援します。これには、ドキュメントの自動化管理、請求、財務、電子証拠開示などが含まれます。近年では、AI技術の急速な成長に伴い、法律テクノロジーの応用分野は前線の法律サービスにまで拡大しています。

ドキュメントと知識管理から従業員の生産性向上、データセキュリティとプライバシー保護に至るまで、AIツールは弁護士業務における支援役をより果たすことができます。

紙からデジタルへ、ドキュメント管理のデジタルトランスフォーメーション

ドキュメントと知識管理では、台湾でトップ3に入る法律事務所の一つである常在国際法律事務所は、設立60周年を機にデジタルトランスフォーメーションを開始し、AI技術を積極的に導入して運営効率を強化しています。資深合夥律師である林香君は、「デジタル技術とAIの進化に対応するため、2024年から段階的にMicrosoft 365とAI支援ツールのCopilotを導入しています」と述べています。

これらの新しいツールは主に日常の管理と業務フローに利用されています。個々の弁護士のスケジュール管理、タスク管理、文書作成などです。AIツールの導入は、ドキュメント処理の効率も大幅に向上させました。「全員が互いの修正内容を確認できるので混乱が少なく、ミスも減り、確実に効率が向上しました」と合夥律師の王韋傑は述べています。過去には10回以上のやりとりが必要だった契約修正が、共有編集機能のおかげで簡素化され、法律サービスの全体効率を大幅に向上させました。 （関連記事： 台湾株が400ポイント超の急騰　中東停戦とAI関連株に追い風、TSMC・AI銘柄に買い殺到 ｜ 関連記事をもっと読む ）

データ管理においては、北米地域とアジア地域の認識と想像が異なります。律所ソフトウェアの開発とSaaSサービスの提供に専念するMatteroomの創立者兼CEOであるSteven Wangは、欧米市場の動向を長年観察し、アジアの法律事務所は知識をテンプレートやドキュメントの集合として見る傾向にあり、北米の律所は知識をより完全な「コンテキスト情報」―通話記録、顧客とのemail、業務グループのチャット内容、timesheetなどの業務記録と提案を含むべきと考えています。これらの再構築可能な実務経験こそが、累積と転換可能な資産です。このため、知識管理は単なるテンプレートの構造に留まってはいけません。」としています。彼は、「効果的な知識管理システムは、情報構造の考え方を通じて、各案件をデータセンターの管理として捉える必要がある」と提案しています。これは、将来のデータ検索に役立ち、チームメンバーの異動時に事務所内ですべての業務成果が維持され、知識資産の流出を防ぐことに貢献します。

精密管理とAI支援による生産性向上

AIツールを取り入れたシステマチックな方法で、法律事務所における文書と知識管理がより便利になります。従業員の生産性と時間管理についても、同様の方法で管理できます。林香君弁護士は、法律事務所がMicrosoft 365システムを全面的に導入した後、内部管理がより精密かつシステマチックな方向に進んでおり、統合型のデータ分析ツールにより、事務所は弁護士の業務成果と資源利用の状況をより包括的に把握できるようになったと述べています。

Steven Wangは、MiraのようなAI時間記録ツールが、弁護士がさまざまなアプリケーションでの活動（カレンダー、Outlook、Wordドキュメント操作、通話記録など）を自動的にキャッチし、正確な工時表を生成することで、多忙な弁護士が工時をタイムリーに記録できない問題を解決すると共有しています。さらに、AIツールを通じてリアルタイムで視覚化されたデータを提供し、合夥پ弁護士がチームの実際の貢献度と運營効率を明確に把握し、正確な管理判断を下せるようになります。この点について、林香君弁護士も「次の段階では、AIを料金システムや財務分析の管理層に適用することを目指しており、各弁護士の生産性と利用率を把握し、資源配分と運営効率を最適化する計画です」と語っています。

管理運営におけるサポートのほか、AIツールは弁護士が業務を行う際の負担を軽減します。Steven Wangは、法律事務所向けの「解答エンジン」と呼ばれるツールが存在し、新たな案件を受ける際の「利益相反チェック」を支援することができると指摘しています。「欧米の競争が激しい法律市場では、利益相反チェックの完了速度が案件を受けられるかの鍵となることが多く、AIツールは伝統的な手動チェックに比べて時間を大幅に短縮し、律所が迅速に顧客のニーズに応えることを保障します。」データのデジタル化はプロフェッショナリズムと効率化への第一歩であり、システム管理と AI技術の支援を通じて、AI化された「利益相反チェック」を迅速に実行し、競争優位性を維持することができるのです。 （関連記事： 台湾株が400ポイント超の急騰　中東停戦とAI関連株に追い風、TSMC・AI銘柄に買い殺到 ｜ 関連記事をもっと読む ）

セキュリティとAIツールの柔軟な利用の両立

AIがもたらす利便性の一方で、情報セキュリティを確保することがAIツールを導入する際の重要な考慮点です。「当律所は、顧客データの安全性とプライバシー保護を非常に重視しており、弁護士には顧客への守秘義務が課せられています。これは個人情報保護法に応じたものだけでなく、専門家の倫理的な基準です」と林香君弁護士は強調しています。現在、同律所はAI使用のガイドラインを明確に規定しており、単純な契約書や翻訳文書、プレゼンテーションの作成においても、非識別化されていない元データをAIツールにアップロードしてはなりません。ただし、「非識別化」技術は実務上まだ難しく、完全に復元不可能でないことは保証できないことも認めています。林香君弁護士はさらに、政府が高感度情報に対する明確な規範を設立すべきとしており、鍵を握っているのは律所の自律的な管理です。

現在、データ漏洩のリスクを一時的に解決する方法として、オンプレミスのAIシステムが採用されています。常在国際法律事務所は、台湾のテクノロジー企業、聯発科が開発した生成AIプラットフォーム「MediaTek DaVinci」を使用しています。このプラットフォームは現時点で市場にある最新の繁体字中国語を扱う大型言語モデルで、林香君弁護士は「DaVinciの強みはデータが完全にオンプレミスのサーバーで処理される点で、第三者のクラウドプラットフォームにアップロードすることを避けられ、潜在的なデータ漏洩リスクを低減することができる」と述べています。また、「多くのAIツールは英語が主な言語環境であり、繁体字中国語を処理する際の正確性が低く、繁体字中国語の言語モデルを用いた文書の方が正確である」とも言っています。AIツールが弁護士の仕事の負担を軽減することができる一方で、林香君弁護士はAIツール使用時に「garbage in, garbage out」（無駄な情報は無駄な結果をもたらす）の原則も念頭に置き、最終的に人の手による実体確認を行い、情報の質と正確性を確保する必要があると警告しています。

より大規模なデータ管理のニーズに対して、Steven Wangは「ハイブリッドクラウド」構造を提案しています。クラウドとオンプレミスの協作によるモードにより、律所は高度に機密性のあるデータ、たとえば欧米の法律事務所が扱う可能性のある軍事契約などを本地のサーバーに保持し、非機密データはクラウドで処理することで情報セキュリティと協力効率を両立させることができます。Stevenは、初期導入コストは高いですが、長期的には情報管理が強化され、部門間の作業の柔軟性が向上し、データガバナンスと業務成長の両方の目標を徐々に実現することができます。また、厳格になっているGDPRのようなプライバシー規定に直面する中で、このようなハイブリッド型の操作モードが将来的に法律業界のデジタル化の主流になる可能性があると捉えています。 （関連記事： 台湾株が400ポイント超の急騰　中東停戦とAI関連株に追い風、TSMC・AI銘柄に買い殺到 ｜ 関連記事をもっと読む ）

AIツールの欧米市場とアジア市場における差異

アメリカ法曹協会（American Bar Association, ABA）の2024年の調査結果によると、AIツールを使用する法律事務所の割合は顕著に上昇しており、2023年には11％であったところが、2024年には30％に増加しました。特に、規模が大きい100人以上の律所は使用割合が16％から46％に増加しています。Steven Wangは、北米の大規模な事務所の運営が高度に会社化しており、デジタル化によって「クロスセリング機会（Cross-selling Opportunity）」を実現していると観察しています。顧客の履歴記録と潜在的なニーズに基づいて、内部協力対象を自動的に推薦し、律所が提供可能なサービス範囲を拡充する手法は、すでに北米の先進的な律所で一般的になっています。それに対し、アジアの律所は個人や部門が手動で調整する段階にとどまり、この種の内部照會を支援するテクノロジーツールを欠いている状況が見られます。また、管理層には新しい職位が増えており、情報責任者（CIO）、技術責任者（CTO）、安全責任者（CSO）、知識責任者（CKO）などの専門職が設定されており、これらの専門家が技術戦略と知識管理を担当することで、律所の運営がより効率的で専門的になっているのです。

アジアの法律事務所がデジタル化やAIツールを受け入れる程度は低く、情報セキュリティやプライバシーに対する強い懸念に制限されています。Stevenは、多くのシニアパートナーの保守的な態度がデジタルトランスフォーメーションの進展を遅らせ、アジアの律所では、多くのAIツールが基本的な文書管理や翻訳に利用されており、複雑な契約は依然として人力に依存していると指摘しています。しかし世代が変わるにつれて、40代の株式パートナーが主要な意思決定者に徐々になり、新しいデジタルツールを導入しやすくなるため、アジアの律所の変革に機会がもたらされるでしょう。

AIは弁護士の武器であり、律所競争の転換点でもあります。

AIが法律業界に適用される範囲は急速に拡大しており、 רק律所の効率向上の利器となり、日常業務にも広く利用されています。それだけでなく、すでにクライアントからの業務条件として要求されるようになっています。林香君巻は、「欧州連合（EU）が英国律所に大量の債務契約の浄化を依頼し、AIを使用した条項の要約が明確に要求されている」と語っています。AIが数分で下書きを完成させ、シニアパートナーが迅速に確認を行うことで、処理時間が大幅に短縮され、全体的な効率が向上していますが、これにより弁護士の伝統的な料金方⼡も挑戦されることになります。

律所は長期間「タイムチャージ」を主体にしていますが、AIツールが労働時間を著しく圧縮することで、現行の料金体系が不適切になる可能性があります。林香君巻は、「現在、多くの欧米律所がAI費用を合理的に料金設定に取り入れる方法を積極的に議論しています。たとえば、サブスクリプション型の費用配分や「価値による請求」です。弁護士はもはや時間を売るだけでなく、洞察力ある結果と意思決定の価値を提供します。」これは欧米市場で進行中のプロセスであり、台湾でも程なくして発生するでしょう。

AIのトレンドの中で、Stevenは強調しています。AIは単なるツールではなく、弁護士の重要な「武器」でもあります。AIの恩恵を最大限に発揮するには、律所はまず「データを保存」し、その後「行動」する必要があります。AIを活用して知識や提案を抽出し、データ駆動型の手法で、多国籍訴訟や高圧的な規制に対処する際の主要な競争力となり得ます。AIは弁護士の業務形態を引き続き変化させ、法律サービス業界をデジタル化・価値志向の新たな段階に押し進め、新しい法の時代へと導きます。

@資料來源
●ABA Tech Survey Finds Growing Adoption of AI in Legal Practice, with Efficiency Gains as Primary Driver, LawSites

＊本文は「在野法潮」より転載許可を得て掲載しています