マクドナルド台北市士林区の店舗で、李姓の店長が17歳のアルバイト従業員に性的暴行を加え、被害者が自殺に追い込まれた事件が台湾全土の注目を集めた。マクドナルドは「性別平等工作法（男女雇用機会均等法）」違反で台北市労働局から100万台湾ドルの罰金を科されたが、これでもネットユーザーの怒りは収まらず、ボイコットを呼びかける声が相次いだ。これに対しマクドナルドは27日、二度目の声明を発表し謝罪した。
マクドナルド声明全文：
台湾マクドナルドは改善し、より良くなります。
「人を大切にする」は台湾マクドナルドの最も重要な核心的価値であり、従業員のために安全な職場を作ることは、常に私たちの願いでした。
しかし、今回の事件において、私たちは未然防止ができず、事件発生後の対応も迅速性と包括性に欠けていました。ここに、台湾マクドナルドは被害者とそのご家族に対し、心からのお詫びを申し上げます。また、社会の皆様の期待を裏切ってしまったことを、深くお詫び申し上げます。
台湾マクドナルドの価値を守り、社会的責任を果たすため、制度面で徹底的な見直しを行います。既存の電子申告システムに加え、職場安心委員会を新設し、外部の専門家・弁護士・従業員代表で構成し、職場での違法行為に関する通報専用ホットラインを設置し、速やかに申し立てを受け付け、直ちに調査しフォローアップを管理します。
同時に、従業員のメンタルヘルスカウンセリングと法律相談サービスを充実させ、迅速かつ必要な支援を提供します。職場での違法行為防止に関する教育訓練を継続的に実施し、従業員の参加と発言を積極的に奨励し、職場環境の安全性を強化します。
また、一部の誤解について、ここで説明させていただきます：被害者は今年3月3日に警察に性的暴行被害を届け出、3月25日にマクドナルドにセクハラの申し立てを行いました。私たちは直ちにセクハラ事案として調査を開始し、調査結果が確定次第、即刻解雇しました。性的暴行については司法手続きに入っており、加害者の李容疑者と会社との関係を示唆する外部の憶測は全くの事実無根であり、始終意図的な隠蔽や揉み消しは一切ありませんでした。
従業員・お客様・社会の皆様に安全で安心できる環境を提供することは、台湾マクドナルドの責務です。ここで改めて申し上げますが、私たちは従業員がいつでも声を上げ、意見を表明することを奨励し、職場でのいじめや違法行為を絶対に容認せず、加害者を決して許さず、最後まで追及します。
今回の事件で、皆様の期待を裏切ってしまい申し訳ございません。台湾マクドナルドに改善の機会を、より良くなる機会を与えていただきたいと思います。私たちは必ず上記の各施策を実行し、このような痛ましい事件の再発を防ぎ、社会の皆様のご支援とご期待に応えることをお約束します。
編集：佐野華美 （関連記事： 17歳少女が性的暴行を受け自ら命を絶つ！マクドナルド「果物1箱」で賠償交渉...社会から怒りの声 ｜ 関連記事をもっと読む ）
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